Voor al uw vragen over onze elektrische producten, bestellingen en services staat ons team voor u klaar. Neem contact op via telefoon, e-mail of het beveiligde online formulier voor snelle en deskundige ondersteuning.
Eén aanspreekpunt voor particuliere en professionele klanten.
Bel voor directe ondersteuning of stuur ons een e-mail bij minder urgente vragen.
Telefoon: +31 (0)20 123 45 67
E-mail: [email protected]
Dien uw vraag 24/7 online in via het formulier hieronder. Wij reageren binnen één werkdag met een gericht antwoord.
Naar supportformulierBezoek of schrijf ons op onze Nederlandse hoofdvestiging.
Voor productconsults, zakelijke afspraken en retourzendingen bent u welkom op onze hoofdlocatie in Nederland. Gebruik het onderstaande adres voor bezoeken of schriftelijke correspondentie.
Stroomwinkel Pro B.V.
Energiepark 12
1014 AB Amsterdam
Nederland
Onze supportteams zijn beschikbaar met ruime openingstijden, afgestemd op zowel particuliere als professionele klanten.
Berichten die buiten openingstijden binnenkomen, worden op de eerstvolgende werkdag behandeld.
Kies het onderwerp dat het beste past bij uw vraag voor een snellere afhandeling.
Heeft u een vraag over een specifiek product, de beschikbaarheid of een lopende bestelling? Vermeld dan in uw bericht zoveel mogelijk details:
Zo kunnen onze productspecialisten u snel en gericht adviseren. Voor uitgebreide productspecificaties en technische fiches kunt u ook terecht op onze pagina Specificaties.
Stroomwinkel Pro hanteert een transparant retourbeleid, zodat u met vertrouwen kunt bestellen. Via het contactformulier kunt u een retouraanvraag indienen of een omruiling aanvragen.
Vermeld daarbij altijd:
Na goedkeuring ontvangt u per e-mail duidelijke, stapsgewijze instructies voor het retourneren. Meer informatie over voorwaarden en garanties vindt u terug in onze Algemene Voorwaarden.
Heeft u vragen over betalingen, facturen, creditnota’s of terugbetalingen? Onze financiële support helpt u graag verder, zowel voor particuliere als zakelijke accounts.
U kunt onder andere bij ons terecht voor:
Voor een overzicht van geaccepteerde betaalopties en extra beveiligingslagen kunt u ook kijken op onze pagina Betaling.
Uw ervaring met Stroomwinkel Pro helpt ons om onze dienstverlening continu te verbeteren. We waarderen het als u uw mening of suggesties met ons deelt.
U kunt bijvoorbeeld feedback geven over:
Laat uw suggesties achter via het formulier en kies als onderwerp Feedback & suggesties. Zo zorgen we samen voor service op hoog niveau.
Uw gegevens en installaties verdienen maximale zorgvuldigheid.
Stroomwinkel Pro werkt uitsluitend met producten die voldoen aan relevante Nederlandse en Europese normen. Heeft u vragen over naleving, certificering of technische richtlijnen? Dan verwijzen wij u graag naar onze pagina Compliance of helpen wij u via het contactformulier.
Bij het gebruik van het contactformulier worden uw gegevens verwerkt in overeenstemming met onze Privacyverklaring en Cookiebeleid. Uw informatie wordt uitsluitend gebruikt om uw vraag te beantwoorden en onze service te verbeteren.
Stuur uw bericht direct naar ons team. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.
Ontdek ons volledig assortiment, vergelijk specificaties en lees praktijkgerichte gidsen voordat u een keuze maakt.